Preguntas Frecuentes
Sobre el producto
¿Qué son las extensiones Mayfe?
Son extensiones de cabello 100% humano, de alta calidad, con sistema de clips fáciles de poner y quitar en minutos.
¿El cabello es natural o sintético?
Es 100% cabello humano, no usamos fibras sintéticas ni plásticos.
¿Se notan las extensiones?
No, al ser cabello natural se mezclan perfectamente con tu propio cabello y lucen súper discretas.
¿Qué incluye el set?
Un set completo de 5 cortinas con clips de aplicación sencilla.
¿Las extensiones dañan el cabello?
No, ya que el sistema de clips no maltrata ni jala tu cabello.
¿Cuánto tardan en colocarse?
En promedio de 2 a 3 minutos.
¿Puedo ponerlas yo sola o necesito un estilista?
Puedes hacerlo tú sola, son muy fáciles de colocar.
¿Son reutilizables?
Sí, con los cuidados adecuados pueden durar más de un año.
¿Cuánto duran las extensiones?
Entre 1 y 2 años, dependiendo del cuidado que les des.
¿Se pueden planchar o enchinar?
Sí, como tu propio cabello (usa protector de calor).
Sobre tonos y colores
¿Qué tonos manejan?
Tenemos más de 20 tonos, desde negro intenso, castaños, rubios, cobrizos, hasta combinados como balayage.
¿Cómo sé cuál es mi tono?
Puedes enviarnos una foto con luz natural de tu cabello y te ayudamos a elegir el tono perfecto
¿Qué pasa si el tono no me queda?
Tenemos garantía de cambio de tono (cubriendo paquetería).
¿Hacen mezclas de tonos?
Sí, contamos con tonos combinados como #2/613 Moka Platino o #27/613 Caramelo Platino.
¿Se pueden teñir las extensiones?
Al ser cabello humano, sí puedes teñirlas, aunque recomendamos elegir el tono correcto desde el inicio para no reducir su vida útil.
Sobre largos y volumen
¿Qué largos tienen disponibles?
18″ (46 cm) y 22″ (56 cm).
¿Cuál largo me recomiendan si tengo cabello corto?
Depende de tu estatura, pero 18″ suele ser ideal para un look natural.
¿Sirven para dar solo volumen y no tanto largo?
Sí, puedes colocarlas estratégicamente para dar volumen en medios y puntas.
¿Qué tan pesadas son?
Son ligeras, no cansan ni lastiman.
¿Cuántas cortinas incluye el set?
5 piezas de diferentes anchos para adaptarse a tu cabeza.
Cuidados y mantenimiento
¿Se pueden lavar las extensiones?
Sí, lávalas con shampoo suave y acondicionador sin sulfatos.
¿Cada cuánto debo lavarlas?
Depende del uso, en promedio cada 15 a 20 puestas.
¿Puedo dormir con las extensiones puestas?
No lo recomendamos, es mejor quitarlas para prolongar su vida útil.
¿Cómo debo guardarlas?
En un lugar seco, cepilladas y en su empaque o colgadas.
¿Qué cepillo debo usar?
Cepillos de cerdas suaves o especiales para extensiones.
¿Puedo ir a la playa o piscina con ellas?
No es recomendable, el cloro y la sal pueden dañarlas.
¿Se enredan fácilmente?
No, siempre que las cepilles y guardes correctamente.
¿Pierden cabello?
Un poco al inicio, como tu propio cabello, pero no en exceso.
¿Qué productos de cuidado recomiendan?
Protectores térmicos, aceites naturales ligeros y productos sin sulfatos.
¿Puedo hacerme un peinado recogido con las extensiones?
Sí, son versátiles para trenzas, colas y chongos.
Sobre uso y ocasiones
¿Sirven para uso diario?
Sí, están diseñadas para uso diario o solo para ocasiones especiales.
¿Son ideales para eventos especiales?
¡Perfectas! Bodas, XV, sesiones de fotos, graduaciones y más.
¿Se pueden usar con cabello rizado?
Sí, puedes ondularlas para que combinen con tu textura natural.
¿Son recomendadas para cabello delgado?
Sí, dan volumen instantáneo y ayudan a disimular poco cabello.
¿Puedo ponerlas si tengo el cabello teñido o con químicos?
Sí, sin problema, ya que no dañan tu cabello natural.
Sobre garantías y confianza
¿Qué pasa si no me gusta el producto?
Puedes hacer cambio de tono o largo (cubres paquetería).
¿Tienen garantía?
Sí, garantizamos que es 100% cabello humano y entregamos producto en perfecto estado.
¿Cómo sé que son confiables?
Mayfe tiene más de 30 años en el mercado, 10 sucursales en Sinaloa y miles de clientas felices.
¿Puedo ver reseñas reales?
Sí, tenemos testimonios en Instagram y videos de clientas.
¿Cómo me aseguro de que no es cabello falso?
Puedes hacer la prueba de plancha o calor, al ser natural reacciona igual que tu propio cabello.
Sobre envíos y pagos
¿Dónde están ubicados?
Av. Gral. Juan Carrasco #55 Nte, Centro, Culiacán, Sinaloa.
¿Hacen envíos a toda la república mexicana?
Sí, enviamos a todo México en 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
Varía según la paquetería, pero damos tarifas accesibles.
¿Puedo recoger en tienda física?
Sí, tenemos 10 sucursales en Sinaloa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito/débito, PayPal, Mercado Pago y depósitos en OXXO.
¿Ofrecen meses sin intereses (MSI)?
Sí, en compras por la página web.
¿Cuál es la cuenta para depósitos en OXXO?
Tarjeta Bancoppel: 4169 1614 4012 6208 a nombre de Carlos Sánchez.
¿Puedo pagar contra entrega?
Por ahora no manejamos pago contra entrega.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Te enviamos tu número de guía por WhatsApp o correo electrónico.
¿Tienen promociones o descuentos?
Sí, en fechas especiales o en nuestra página web.
Personalización y dudas más complejas
¿Pueden hacerme extensiones con mi propio cabello?
Por ahora no ofrecemos ese servicio, solo extensiones ya listas.
¿Tienen extensiones de keratina, tape o micro-ring?
Actualmente manejamos extensiones con clips (las más prácticas y versátiles).
¿Puedo cortarlas para adaptarlas a mi estilo?
Sí, un estilista puede darles forma sin problema.
¿Qué pasa si tengo muy poco cabello en la parte superior?
Podemos recomendarte técnicas de colocación para que quede completamente cubierto.
¿Puedo usar calor muy alto al estilizar?
Sí, pero siempre con protector de calor y sin exceder los 180°C.
¿Cómo diferencio el largo ideal para mí?
Si mides menos de 1.60 m, 18″ será suficiente; si eres más alta, 22″ lucirá espectacular.
¿Se pueden hacer balayage o mechas en las extensiones?
Sí, pero recomendamos hacerlo con estilista profesional para no reducir su vida útil.
¿Tienen productos de cuidado para extensiones?
Sí, contamos con tratamientos capilares recomendados.
¿Puedo usar extensiones si tengo caída de cabello por salud?
Sí, pero te sugerimos consultar con tu médico antes si estás en tratamiento.
¿Qué diferencia tienen sus extensiones contra las de mercado libre o Amazon?
Calidad comprobada, cabello 100% humano, garantía, más de 20 tonos, atención personalizada y 30 años de experiencia.